Déclaration de protection des données.
Introduction
Nous, 365FarmNet GmbH, sommes responsables du traitement des données personnelles des utilisateurs de notre offre en ligne. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales du site web et celles de vos interlocuteurs pour toute question relative au traitement des données personnelles dans la présente déclaration de protection des données.
Chez 365FarmNet, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous respectons les dispositions de protection des données dans toutes nos activités en prenant davantage de mesures préventives que ne l’exigent les normes minimales légales, notamment le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et les dispositions nationales de protection des données, afin de vous assurer que vos données soient entre de bonnes mains.
Les données que vous nous confiez (données personnelles et celles de votre entreprise) ne sont en aucun cas communiquées à des tiers, ni même à nos partenaires. Si le bon déroulement des processus commerciaux impose la divulgation de ces données dans certaines circonstances, celle-ci ne peut avoir lieu que dans un but précis et dans le plus grand respect des obligations de diligence et des dispositions légales en vigueur. Les données ne sont en aucun cas divulguées à des fins de publicité ou d’études de marché.
Vos données d’utilisateur sont exclusivement enregistrées sur des serveurs certifiés ISO et hébergés en Allemagne.
Pour collecter et transférer vos données confidentielles, nous utilisons exclusivement des technologies et processus de sécurité permettant de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés.
Cette déclaration de protection des données a pour objet de vous informer de l’étendue et des objectifs du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre offre en ligne.
Données personnelles
Les données personnelles sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles comprennent toutes les informations relatives à votre identité comme votre nom et votre adresse e‑mail ou postale. En revanche, les informations qui ne peuvent être reliées à votre identité (par exemple d’ordre statistique comme le nombre d’utilisateurs de l’offre en ligne) ne sont pas considérées comme personnelles.
En principe, vous pouvez utiliser notre offre en ligne sans divulguer votre identité et vos données personnelles. Nous collectons alors uniquement des informations générales sur votre visite de notre offre en ligne. Toutefois, certains services proposés nécessitent que nous collections vos données personnelles. Nous traitons alors ces données uniquement aux fins de l’utilisation de la présente offre en ligne, notamment pour vous fournir les informations souhaitées. Lors de la collecte des données personnelles, seules les données strictement nécessaires doivent être fournies. D’autres informations peuvent être également demandées, mais elles sont facultatives. Nous indiquons à chaque fois s’il s’agit de champs obligatoires ou facultatifs. Pour plus de précisions, reportez-vous à la section correspondante de la présente déclaration de protection des données.
Aucune décision automatisée n’est prise sur la base de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre offre en ligne.
Traitement des données personnelles
Vos données sont stockées par nos soins sur des serveurs particulièrement sécurisés et certifiés ISO, situés dans l’Union européenne. Elles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées. Seul un nombre limité de personnes a accès aux données. Celles-ci sont responsables de la gestion technique, commerciale et rédactionnelle des serveurs concernés. Toutefois, malgré des contrôles réguliers, il est impossible de garantir une protection totale des données contre l’accès par des tiers.
Vos données personnelles sont transmises via Internet sous forme codée. Nous utilisons un codage SSL (Secure Socket Layer) pour la transmission des données.
Communication des données personnelles à des tiers
En principe, nous utilisons vos données personnelles uniquement pour vous fournir les services que vous avez demandés. Si nous faisons appel à des prestataires externes pour la fourniture de services, leur accès aux données est également exclusivement destiné à cette fin. Grâce à des mesures techniques et organisationnelles, nous garantissons le respect des directives de protection des données et obligeons nos prestataires externes à en faire de même.
Nous ne transmettons en outre jamais vos données à des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires. Vos données personnelles ne sont transmises que si vous avez vous-même consenti à la transmission de ces données ou si nous sommes autorisés ou contraints à le faire par des dispositions légales et/ou par des ordonnances officielles ou judiciaires. Cela peut notamment impliquer la fourniture de données à des fins de répression, pour éviter un danger ou pour faire respecter les droits de propriété intellectuelle.
Lorsque nous transmettons vos données personnelles nous-mêmes ou par l’intermédiaire de prestataires de services dans des pays hors de l’Union européenne, nous nous conformons aux exigences particulières de l’article 44 et suivants du RGPD et nous obligeons également nos prestataires de services à respecter ces réglementations. Nous transférons donc vos données vers des pays hors de l’Union européenne uniquement sous réserve du niveau de protection garanti par le RGPD. Ce niveau de protection est notamment assuré par une décision de conformité de la Commission européenne ou par des garanties appropriées en vertu de l’article 46 du RGPD.
Bases juridiques du traitement des données
Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement de ces données.
Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat ou dans le cadre d’une relation semblable à un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD est la base juridique du traitement de ces données.
Si nous traitons vos données personnelles pour satisfaire à une obligation légale, l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD forme la base juridique du traitement de ces données.
L’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert également de base juridique pour le traitement de vos données personnelles si celui-ci est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si, en la matière, vos intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales n’exigent pas la protection des données personnelles .
Nous indiquons systématiquement la base juridique du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.
Suppression des données et durée de conservation
Nous supprimons ou verrouillons vos données personnelles dès lors que leur finalité n’a plus lieu d’être. Toutefois, les données peuvent être conservées plus longtemps si les dispositions légales le prévoient, notamment en vertu des obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce cas, nous supprimons ou verrouillons vos données personnelles au terme du délai imposé.
Utilisation de notre offre en ligne
Informations relatives à votre ordinateur
Indépendamment de votre inscription, nous procédons à la collecte des informations suivantes relatives à votre ordinateur à chaque fois que vous accédez à notre offre en ligne : l’adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur et l’heure de ladite requête. En outre, le statut et le volume des données transmises dans le cadre de cette requête seront également enregistrés. Nous collectons également des informations sur le modèle et la version du navigateur ainsi que sur le système d’exploitation de l’ordinateur. Nous consignons en outre le site web depuis lequel vous avez accédé à notre offre en ligne. L’adresse IP de votre ordinateur n’est conservée que pendant la durée d’utilisation de l’offre en ligne, puis est supprimée ou tronquée pour être anonymisée. Les données restantes sont conservées pendant une durée limitée.
Nous utilisons ces données à des fins d’exploitation de l’offre en ligne, notamment afin de constater et de corriger des erreurs, d’évaluer l’utilisation de l’offre en ligne et de procéder à des adaptations ou à des améliorations. Ces finalités constituent également la base de l’intérêt légitime de notre entreprise audit traitement des données, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Utilisation de cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour notre offre en ligne. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur et qui enregistrent certains paramètres et données pour interagir avec notre offre en ligne par le biais de votre navigateur. Un cookie contient généralement le nom de domaine d’où provient le fichier du cookie ainsi que des informations sur la date de création du cookie et un identifiant alphanumérique.
Les cookies nous permettent de reconnaître votre ordinateur et de mettre en place immédiatement tous les préréglages mémorisés.
Nous utilisons des cookies dits « de session », qui sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Parfois, des cookies avec une durée de conservation supérieure peuvent également être utilisés afin de reprendre vos paramètres et préférences lors de votre prochaine consultation de notre offre en ligne.
La plupart des navigateurs sont paramétrés afin d’accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l’enregistrement des cookies ou paramétrer votre navigateur Internet pour qu’il vous informe dès que des cookies sont envoyés. Vous pouvez également supprimer manuellement les cookies déjà enregistrés dans les réglages du navigateur. Notez que si vous refusez l’enregistrement des cookies ou si vous supprimez des cookies nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne, il est possible que vous ne puissiez plus bénéficier de toutes ses fonctionnalités.
Si les cookies ne sont pas nécessaires pour accéder à notre offre en ligne, nous vous prions d’autoriser les cookies lors de votre première connexion. S’agissant des cookies non nécessaires émis par des tiers, nous vous expliquons ci-après en détail les services de ces fournisseurs tiers auxquels nous avons recours. D’un point de vue juridique, le traitement de ces données et le transfert éventuel de données reposent sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Un consentement accordé une fois peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir, notamment en modifiant les paramètres choisis.
La base juridique de l’utilisation des cookies nécessaires à la navigation sur notre site est notre intérêt légitime à la mise à disposition de notre offre en ligne, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La base juridique de l’exécution d’un contrat par le biais de notre offre en ligne repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
[borlabs-cookie type=« btn-cookie-preference » title=« Accéder aux paramètres des cookies »/]
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics à des fins d’analyses statistiques. Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irlande (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui analysent votre utilisation de notre site web. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du présent site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont mémorisées. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte du propriétaire de ce site web afin d’analyser votre utilisation du site, d’établir des rapports sur l’activité des visiteurs et de fournir au propriétaire du site d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur à cette fin ; notez toutefois que dans ce cas, vous n’aurez peut-être plus accès à toutes les fonctionnalités du site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par les cookies et liées à l’utilisation que vous faites de notre site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Des informations complémentaires sont disponibles sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et sur http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la protection des données). Nous attirons votre attention sur le fait que sur notre site web, Google Analytics a été complété par le code « anonymizeIp(); » afin d’anonymiser les adresses IP en supprimant le dernier octet.
Reciblage et remarketing
Le reciblage et le remarketing sont des technologies qui permettent d’afficher des publicités adaptées aux utilisateurs qui ont déjà visité un certain site Internet, même après qu’ils ont quitté ce site. Pour pouvoir identifier l’utilisateur une fois qu’il a quitté notre site web, nous utilisons les cookies des prestataires de services correspondants ; le comportement antérieur de l’utilisateur est également pris en compte. Si par exemple un utilisateur consulte certains produits, des publicités sur ces produits ou des produits similaires peuvent s’afficher plus tard sur d’autres sites web qu’il consulte. Ces publicités personnalisées ciblent les besoins de chaque utilisateur. Elles ne nécessitent pas l’identification de l’utilisateur une fois qu’il a été reconnu. Les données utilisées pour le reciblage et le remarketing ne sont donc pas regroupées avec d’autres données .
Nous utilisons ces technologies pour la publication d’annonces sur Internet. Nous faisons appel à des prestataires tiers à cette fin. Nous utilisons entre autres les services de Google et de Microsoft qui permettent l’affichage automatique des produits intéressants pour l’utilisateur Internet. Cette fonctionnalité est notamment basée sur l’utilisation de cookies. Nous collectons également des données sur l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Il n’est pas exclu dans ce contexte que des données soient transmises à Google et à Microsoft aux États-Unis et que les autorités américaines de sécurité puissent accéder le cas échéant à ces données.
Des informations complémentaires sur les technologies de Google sont disponibles dans les règles de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez vous opposer à l’installation des cookies pour Google Remarketing et Google AdWords Conversion Tracking en paramétrant votre navigateur via le site web http://www.google.com/policies/privacy/ads/ et en modifiant le paramètre correspondant.
Pour plus d’informations sur les technologies de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052–6399, USA, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft sur https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement. Vous pouvez vous opposer à l’installation des cookies pour Microsoft Advertising et Microsoft Bing Ads en paramétrant votre navigateur. Vous avez également la possibilité de refuser l’affichage de publicités personnalisées en cliquant sur https://choice.microsoft.com/fr-FR/opt-out.
La diffusion de publicités relève de notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement de ces données est également fondé juridiquement sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sous réserve de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Zenloop
Nous utilisons également zenloop pour réaliser des enquêtes sur notre site web et dans 365FarmNet. Zenloop est une plate-forme de logiciel destinée aux entreprises et fournie par zen-loop GmbH, Habersaathstraße 58, 10115 Berlin (« zenloop »). Zenloop nous permet de collecter et d’analyser les actions de nos clients sur le site. Nous pouvons ainsi mieux adapter notre offre et l’améliorer en permanence.
Grâce à zenloop, il est possible d’intégrer directement sur notre site web et dans 365FarmNet des enquêtes spécifiques sur notre entreprise, auxquelles les clients peuvent directement répondre.
Lors de l’utilisation de l’outil de feedback, zenloop collecte l’adresse IP publique ainsi que les données de l’appareil et du navigateur. Pour ce faire, des cookies sont installés afin de collecter des données sur les utilisateurs. Pour évaluer l’enquête, zenloop collecte les éventuelles réponses données par les personnes interrogées en réponse à l’enquête. Selon l’enquête, ces réponses peuvent également contenir des données à caractère personnel. Il s’agit par exemple du prénom et du nom de la personne interrogée. Ces informations sont analysées par zenloop. Si les réponses à l’enquête contiennent des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l’évaluation statistique de la satisfaction des utilisateurs et à l’optimisation ultérieure de notre offre pour les clients.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par zenloop ainsi que sur les mesures de sécurisation des données dans la déclaration de protection des données de zenloop à l’adresse https://www.zenloop.com/en/legal/privacy/.
Matomo
Nous utilisons le logiciel Open Source Matomo (anciennement Piwik) pour l’évaluation statistique de l’utilisation de notre site web. Il s’agit d’un service d’analyse web. Les données collectées par Matomo sont enregistrées dans une base de données afin d’analyser l’utilisation de notre site web pour l’optimiser. Ces finalités correspondent à notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Parmi les données collectées figurent l’adresse IP tronquée, l’heure, les pages web consultées, le site web depuis lequel vous êtes arrivé sur notre site (« référent »), le navigateur utilisé, la durée de consultation de notre site web et la fréquence de requête.
Les analyses générées avec Matomo sont complètement anonymes et ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne en particulier. Les données enregistrées par Matomo ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données et ne sont pas transmises à des tiers.
Utilisation de YouTube
Notre offre en ligne comprend des vidéos pour lesquelles nous utilisons un plugin du service YouTube de Google (« YouTube »). Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).
Nous utilisons néanmoins le service YouTube en mode de protection des données étendu afin de protéger au mieux votre vie privée. Lorsque vous consultez une page web de notre offre en ligne comportant une vidéo YouTube, Google reçoit d’abord uniquement les informations nécessaires à l’intégration de la vidéo et aucun cookie n’est utilisé afin d’analyser l’utilisation du site. Ce n’est que si vous lisez la vidéo intégrée que Google reçoit des informations supplémentaires ; des cookies peuvent alors être utilisés par Google pour l’analyse de votre comportement de navigation. Lorsque vous visionnez la vidéo, des données sont transmises aux serveurs YouTube de Google, par exemple sur la page de notre offre en ligne où se trouve la vidéo.
Si vous êtes connecté avec votre compte Google, vous permettez à Google et à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil Google personnel. Nous vous recommandons donc de ne visionner les vidéos YouTube intégrées que si vous consentez au traitement de ces données par Google. Vous pouvez éviter l’affectation de ces données à votre profil Google en vous déconnectant de votre compte YouTube. Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google sur https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/, également valables pour YouTube.
YouTube nous permet de vous proposer des vidéos pour vous informer sur notre entreprise et nos prestations. La base juridique de l’intégration de contenus vidéo est notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; le visionnage des vidéos et le traitement des données associées ne sont cependant possibles qu’avec votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Utilisation du pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook à des fins d’analyses statistiques et d’amélioration de l’efficacité de nos publicités. Le pixel Facebook est un outil d’analyse de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Il nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités et de les diffuser auprès de l’audience appropriée.
Si vous consentez à l’utilisation du pixel Facebook, une connexion est établie avec les serveurs Facebook lors de votre visite sur notre site Internet. Ainsi, à chacune de vos visites, certaines informations vous concernant sont transmises à Facebook, notamment votre adresse IP ainsi que des informations sur le navigateur utilisé et des données personnelles. Le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre offre en ligne est également enregistré. La collecte des données comprend en outre les boutons sur lesquels vous avez cliqué et les pages consultées suite à ces clics. Les données saisies dans les formulaires en ligne sont également collectées. Il n’est alors pas exclu que des données soient transmises aux États-Unis et que les autorités publiques puissent y avoir accès le cas échéant.
Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Facebook. Des informations complémentaires sont disponibles sur https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153 (informations générales sur le pixel Facebook) et dans la politique de confidentialité de Facebook sur www.facebook.com/about/privacy/.
L’utilisation du pixel Facebook et le traitement des données associées sont soumis à votre consentement préalable. Votre consentement constitue la base juridique du traitement de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Inscription
Vous pouvez vous inscrire pour utiliser notre offre en ligne et notamment votre compte 365FarmNet. Pour ce faire, vous devez saisir les données requises pour l’inscription comme votre nom, votre adresse et votre adresse e‑mail. Nous notons également la date et l’heure de votre inscription, ainsi que votre adresse IP. Lors du processus d’inscription, nous vous demandons votre consentement à l’utilisation des données. Ceci vous donne l’avantage de ne pas avoir à ressaisir ces données chaque fois que vous utilisez le site ou commandez l’un de nos produits.
La base juridique du traitement des données d’inscription en cas de consentement est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous vous inscrivez auprès de nous dans le but d’exécuter ou de conclure un contrat, la base juridique pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Les informations et champs obligatoires lors de l’inscription sont requis pour exécuter ou conclure un contrat de prestations spécifiques avec nous.
L’inscription donne lieu à la création d’un compte client. Nous conservons les données de votre compte client aussi longtemps que nous entretenons une relation client active. Si aucune activité n’a lieu durant une période de trois ans, le statut de la relation client est alors considéré comme inactif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment.
Traitement des commandes
Vos données personnelles ne sont utilisées lors des commandes qu’au sein de notre entreprise et d’entreprises associées ainsi que dans les entreprises chargées du traitement des commandes.
Enregistrement et transmission des données lors des commandes
Pour le traitement des commandes, nous travaillons avec différentes entreprises responsables du traitement des paiements et de la logistique. Nous nous assurons que nos partenaires respectent également les dispositions légales relatives à la protection des données dans ce processus. La base juridique pour la transmission des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est indispensable à l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous.
Nous conservons ces données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. Nous les conservons en outre pour remplir nos obligations post-contractuelles et en raison des délais de conservation commerciaux et fiscaux pendant la durée prévue par la loi. Ce délai de conservation est en général de 10 ans jusqu’à la fin de l’année civile correspondante.
Traitement des paiements
En fonction du mode de paiement choisi, le traitement du paiement des commandes peut être effectué par un prestataire de services.
En cas de paiement par carte de crédit, le traitement est réalisé via notre prestataire EVO Payments International GmbH, Elsa-Brändström-Straße 10–12, 50668 Cologne. Les données de la carte de crédit (nom et informations sur la carte) sont transmises directement au prestataire qui prélève ensuite le montant sur votre carte de crédit ; nous lui communiquons uniquement le montant à débiter. La base juridique pour le traitement des paiements est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution du contrat et vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.
Nous conservons ces données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat. Nous les conservons en outre pour remplir des obligations post-contractuelles et conformément aux délais de conservation commerciaux et fiscaux pour la période prévue par la loi. Celle-ci est en général de 10 ans jusqu’à la fin de l’année civile correspondante.
Inscription aux formations en ligne
Notre offre en ligne vous permet de vous inscrire à des formations payantes en ligne. Le traitement des inscriptions en ligne s’effectue par l’intermédiaire de notre prestataire Zapier Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104–5401, qui collecte les données indiquées lors de l’inscription et les traite dans le cadre du traitement des commandes. Vos données sont ainsi transmises aux États-Unis et il n’est pas exclu que les autorités américaines de sécurité puissent accéder le cas échéant à ces données.
L’inscription aux formations via notre offre en ligne est facultative. Notre base juridique pour le recours à Zapier et pour la transmission des données aux États-Unis est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez également vous inscrire aux formations en contactant notre assistance par téléphone ou par e‑mail. Dans ce cas, aucune donnée n’est transmise à notre prestataire Zapier.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité de Zapier sur https://zapier.com/privacy.
Nous contacter
Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons, par exemple en nous écrivant aux adresses e‑mail indiquées sur notre site web ou en utilisant notre formulaire de contact.
Formulaire de contact
Si vous remplissez le formulaire de contact de notre offre en ligne, nous collectons alors les données personnelles ainsi fournies, notamment votre nom et votre adresse e‑mail. Nous mémorisons en outre l’adresse IP utilisée ainsi que la date et l’heure de la requête. Nous traitons les données transmises par le biais du formulaire de contact uniquement dans le but de répondre à votre demande.
Vous pouvez choisir les informations que vous voulez nous transmettre via le formulaire de contact. La base juridique pour le traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Une fois que nous avons traité votre demande, nous enregistrons dans un premier temps vos données pour toute précision éventuelle. Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données. Dans le cas contraire, elles seront supprimées après le traitement complet de votre demande. Les obligations légales de conservation n’en sont pas affectées.
Médias sociaux
Notre offre en ligne propose des liens vers les réseaux sociaux Facebook et Instagram, le réseau professionnel Xing, YouTube ainsi que le service d’échange de messages courts Twitter. Ces liens sont reconnaissables à leur logo respectif.
Il vous suffit de cliquer sur ces liens pour accéder aux sites concernés auxquels la présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas. Pour en savoir plus sur les dispositions en vigueur sur ces sites, consultez la déclaration de confidentialité des fournisseurs de réseaux sociaux en cliquant sur les liens suivants :
Facebook : http://www.facebook.com/policy.php
Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388
Xing : https://www.xing.com/privacy
Twitter : https://twitter.com/privacy?lang=de
YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Aucune donnée personnelle n’est transmise aux fournisseurs respectifs tant que vous ne cliquez pas sur les liens correspondants. Votre accès à ces sites justifie le traitement des données par les fournisseurs respectifs.
Pour notre utilisation des réseaux sociaux Facebook, Instagram et YouTube, les consignes suivantes s’appliquent également en matière de traitement de vos données personnelles.
Page Facebook
Outre notre offre en ligne, nous gérons une page Facebook sur le réseau social du même nom. Celle-ci nous permet d’informer nos abonnés sur nos activités et de communiquer avec eux. Le réseau social Facebook est exploité par la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après : « Facebook »).
Limitation de responsabilité
Dans le cadre de notre présence sur Facebook, nous veillons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre de votre visite sur notre page Facebook, la présente déclaration de protection des données s’applique sans restriction. En raison de l’intégration de notre page à Facebook, il est important de noter que vos données personnelles sont également traitées par Facebook. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook ; Facebook ne fait notamment pas partie des sous-traitants sous notre responsabilité. Le traitement des données par Facebook est soumis – du moins selon le réseau social – à la politique d’utilisation des données de Facebook, disponible sur https://fr-fr.facebook.com/policy.php.
En matière de protection des données, nous avons une responsabilité commune avec Facebook pour l’exploitation de la page Facebook et l’analyse des données des utilisateurs lors de leur visite sur notre page Facebook. Conformément aux exigences en matière de protection des données, nous avons un accord de limitation de responsabilité avec Facebook.
Statistiques de pages Facebook
Facebook permet aux administrateurs de pages Facebook d’avoir une vue d’ensemble de l’utilisation de la page Facebook et de ses utilisateurs via les statistiques de pages. Cette fonction permet surtout de consulter et d’analyser les statistiques. Nous utilisons les données des statistiques de pages pour améliorer l’attractivité et l’efficacité de notre page Facebook. À cette fin, nous disposons des données générées par Facebook. Des informations complémentaires sur le fonctionnement et la responsabilité des statistiques de pages sont disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Messenger
Facebook propose aux utilisateurs inscrits sur le réseau social le service de messagerie instantanée Facebook Messenger. Si vous nous contactez via Messenger, nous collectons et utilisons les données transmises uniquement dans le but de pouvoir répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ainsi que notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la collecte, le traitement et l’analyse des demandes de nos clients ainsi que dans le contrôle des abus.
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C’est le cas pour vos données personnelles lorsque notre communication avec vous est terminée. La communication est terminée lorsqu’il peut être déduit des circonstances que les faits ont été finalement clarifiés. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles ; nous supprimons alors immédiatement les données s’il n’y a pas lieu de les conserver plus longtemps.
Informations complémentaires sur Facebook
Pour toute question sur notre utilisation des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre page Facebook, vous pouvez nous contacter à tout moment par l’intermédiaire de notre délégué à la protection des données. Les coordonnées et moyens de contact sont précisés dans notre déclaration de protection des données. Si vous avez des questions sur la protection des données chez Facebook, nous vous prions de vous adresser directement à Facebook. Vous pouvez également consulter les informations générales proposées par l’Office fédéral allemand pour la sécurité de l’information (BSI) sur son site web https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html pour une utilisation sûre des réseaux sociaux.
Compte Instagram
Outre notre offre en ligne, nous gérons un compte Instagram sur le réseau social du même nom. Celui-ci nous permet d’informer nos abonnés sur nos activités et de communiquer avec eux. Le réseau social Instagram est exploité par la société Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après : « Facebook »).
Responsabilité en matière de protection des données
Dans le cadre de notre présence sur Instagram, nous veillons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre de votre visite sur notre compte Instagram, la présente déclaration de protection des données s’applique sans restriction. En raison de l’intégration de notre compte Instagram à Facebook, il est important de noter que vos données personnelles sont également traitées par Facebook. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook ; Facebook ne fait notamment pas partie des sous-traitants sous notre responsabilité. Le traitement des données par Facebook est soumis – du moins selon le réseau social – à la politique d’utilisation des données de Facebook, disponible sur https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/519522125107875.
En matière de protection des données, les responsabilités sont séparées entre Facebook et nous pour l’exploitation du compte Instagram et les possibilités de communication et d’analyse associées. Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre de votre visite sur notre compte Instagram et que nous sommes seuls décisionnaires des objectifs et des outils du traitement des données, nous sommes responsables du traitement de ces données. C’est généralement le cas si vous nous contactez directement via la messagerie instantanée d’Instagram et que vous nous transmettez ainsi vos données. Si vos données personnelles sont traitées par Facebook et que Facebook décide seul des objectifs et des outils du traitement des données, Facebook est le seul responsable du traitement de ces données. Ceci vaut surtout pour l’analyse du comportement de navigation des utilisateurs par Facebook à ses propres fins.
Statistiques Instagram
Facebook permet aux administrateurs de comptes Instagram d’avoir une vue d’ensemble de l’utilisation du compte Instagram et de ses utilisateurs via les statistiques Instagram. Cette fonction permet surtout de consulter et d’analyser les statistiques. Nous utilisons les données des statistiques Instagram pour améliorer l’attractivité et l’efficacité de notre compte Instagram. À cette fin, nous disposons des données générées par Facebook sous sa propre responsabilité. Les données fournies par Facebook sont en majorité des données statistiques anonymes. Si nous recevons des données personnelles dans ce contexte, nous sommes responsables du traitement ultérieur de ces données aux fins d’analyse de l’utilisation de notre compte Instagram.
Des informations complémentaires sur les statistiques Instagram sont disponibles sur https://www.facebook.com/help/instagram/788388387972460.
Messagerie instantanée d’Instagram
Sur Instagram, la fonction de messagerie instantanée vous permet de nous contacter directement. Si vous nous contactez par le biais de la messagerie instantanée d’Instagram, nous collectons et utilisons les données transmises uniquement dans le but de pouvoir répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ainsi que notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la collecte, le traitement et l’analyse des demandes de nos clients ainsi que dans le contrôle des abus.
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C’est le cas pour vos données personnelles lorsque notre communication avec vous est terminée. La communication est terminée lorsqu’il peut être déduit des circonstances que les faits ont été finalement clarifiés. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles ; nous supprimons alors immédiatement les données s’il n’y a pas lieu de les conserver plus longtemps.
Informations complémentaires sur Instagram
Pour toute question sur notre utilisation des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre compte Instagram, vous pouvez nous contacter à tout moment par l’intermédiaire de notre délégué à la protection des données. Les coordonnées et moyens de contact sont précisés dans notre déclaration de protection des données. Si vous avez des questions sur la protection des données au niveau du réseau social Instagram de Facebook, nous vous prions de vous adresser directement à Facebook. Vous pouvez également consulter les informations générales proposées par l’Office fédéral allemand pour la sécurité de l’information (BSI) sur son site web https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html pour une utilisation sûre des réseaux sociaux.
Chaîne YouTube
Outre notre offre en ligne, nous gérons également une chaîne sur la plateforme vidéo YouTube. Celle-ci nous permet d’informer nos abonnés sur nos activités et de communiquer avec eux. La plateforme vidéo YouTube est exploitée par la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).
Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez cette plateforme vidéo et ses fonctions sous votre propre responsabilité. Ceci vaut notamment pour l’utilisation des fonctions interactives (p. ex. discussions, commentaires).
Traitement des données personnelles
Les données collectées à votre sujet lors de votre utilisation de ce service sont traitées par Google et transférées le cas échéant vers des pays en dehors de l’Union européenne. Les données traitées sont notamment les données facultatives que vous nous avez fournies comme le nom, le nom d’utilisateur, l’adresse e‑mail et le numéro de téléphone, les contenus que vous créez, téléchargez vers le serveur ou recevez comme les photos et les vidéos, les documents et les tableaux ainsi que les commentaires, votre adresse IP, les données sur l’appareil mobile que vous utilisez, les informations des sites web et des contenus consultés ainsi que votre géolocalisation et votre fournisseur de téléphonie mobile. Nous n’avons aucune influence sur le type et le volume des données traitées par Google, le type de traitement et l’utilisation ou la transmission de ces données à des tiers. Les données traitées par Google et les finalités de leur utilisation sont expliquées dans les règles de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr.
Nous traitons les données que vous avez entrées sur YouTube, notamment le nom d’utilisateur et les contenus publiés sous votre compte, si nous mettons un lien vers vos contributions ou que nous y répondons ou encore si nous rédigeons des publications qui renvoient vers votre compte. Nous intégrons ainsi les données que vous publiez et diffusez librement sur YouTube dans notre offre pour les rendre accessibles à nos abonnés.
Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans les paramètres généraux de votre compte Google. Vous pouvez également paramétrer votre appareil mobile pour limiter l’accès de Google aux données de contact et de calendrier, aux photos, aux données de localisation, etc. Ceci dépend toutefois de votre système d’exploitation. Outre ces outils, Google propose des paramètres de confidentialité spécifiques à YouTube. Pour en savoir plus, cliquez sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr#infochoices.
Données analytiques de YouTube
Google permet aux administrateurs de chaînes YouTube d’avoir une vue d’ensemble de l’utilisation du compte et de ses utilisateurs via les données analytiques de YouTube. Cette fonction permet surtout de consulter et d’analyser les statistiques. Nous utilisons les données analytiques de YouTube pour améliorer l’attractivité et l’efficacité de notre chaîne YouTube. À cette fin, nous disposons des données générées par Google sous sa propre responsabilité. Les données fournies par Google sont en majorité des données statistiques anonymes. Si nous recevons des données personnelles dans ce contexte, nous sommes responsables du traitement ultérieur de ces données aux fins d’analyse de l’utilisation de notre chaîne YouTube. Des informations complémentaires sur les données analytiques de YouTube sont proposées par Google sur https://support.google.com/youtube/answer/9002587?hl=fr.
Informations complémentaires sur YouTube
Pour toute question sur notre utilisation des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre chaîne YouTube, vous pouvez nous contacter à tout moment par l’intermédiaire de notre délégué à la protection des données. Les coordonnées et moyens de contact sont précisés dans notre déclaration de protection des données. Si vous avez des questions sur la protection des données chez Google, nous vous prions de vous adresser directement à Google.
Vos droits et contact
Nous avons à cœur de vous expliquer le traitement de vos données personnelles de la manière la plus transparente possible et de vous informer sur vos droits en la matière. Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées ou exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment afin que nous puissions traiter votre demande.
Droits des personnes concernées
Vous disposez de nombreux droits en matière de traitement des données personnelles. Tout d’abord, vous bénéficiez d’un droit à l’information et vous pouvez si besoin exiger la rectification et/ou la suppression ou le verrouillage de vos données personnelles. Vous pouvez aussi demander une limitation du traitement et faire valoir votre droit d’opposition. Vous avez enfin un droit à la portabilité des données personnelles que vous nous transmettez.
Si vous souhaitez faire valoir l’un de vos droits et/ou obtenir plus d’informations à ce propos, veuillez vous adresser à notre service client. Vous pouvez également vous tourner vers notre délégué à la protection des données.
Révocation du consentement et opposition
Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement avant la révocation. Notre service client et notre délégué à la protection des données sont également vos interlocuteurs à ce sujet.
Si le traitement de vos données personnelles ne repose pas sur un consentement, mais sur une autre base juridique, vous pouvez vous opposer à ce traitement des données. Votre opposition entraîne une vérification et, le cas échéant, la fin du traitement de ces données. Vous serez informé du résultat de la vérification et vous recevrez de plus amples informations de notre part sur le motif d’autorisation du traitement des données si celui-ci doit tout de même être poursuivi.
Délégué à la protection des données et coordonnées
Vous pouvez contacter directement notre délégué externe à la protection des données qui nous assiste pour toutes les questions relatives à la protection des données. Pour toute question sur notre gestion des données personnelles ou sur la protection des données, notre délégué interne à la protection des données et son équipe se tiennent volontiers à votre disposition :
RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Téléphone : +49 (0)521 / 96535–812
Courriel : privacy@365farmnet.com
Si vous préférez contacter notre délégué à la protection des données par e‑mail, écrivez-lui à l’adresse sebastian.meyer@brandi.net.
Réclamations
Si vous êtes d’avis que le traitement de vos données personnelles par nos soins n’est pas conforme à la présente déclaration de protection des données ni aux dispositions de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à notre délégué à la protection des données. Celui-ci examinera votre situation et vous avisera du résultat de sa vérification. Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Autres informations et modifications
Liens vers d’autres sites web
Notre offre en ligne peut contenir des liens vers d’autres sites web. Ces liens sont généralement signalés comme tels. Nous n’avons aucune influence sur la façon dont ces sites web respectent les dispositions de protection des données en vigueur. Nous vous recommandons donc de vous informer également sur la déclaration de protection des données appliquée par les sites en question.
Modifications de la présente déclaration de protection des données
La version de la présente déclaration de protection des données est indiquée par la date (ci-dessous). Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment, avec effet pour l’avenir. Les modifications concernent surtout des adaptations techniques de l’offre en ligne ou des amendements aux dispositions légales de protection des données. La version actuelle de la déclaration de protection de données est toujours accessible via l’offre en ligne. Nous vous recommandons de vous informer régulièrement sur les modifications de cette déclaration de protection des données.
Version de la présente déclaration de protection de données : septembre 2021
Politique de confidentialité – Application mobile
Contact
Pour les questions liées à notre Politique de données privées, veuillez contacter notre officier de protection des données à l’adresse électronique suivante : privacy@365farmnet.com
Vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse suivante :
365FarmNet GmbH
Hausvogteiplatz 10
10117 Berlin, Allemagne