×

Les réponses à vos questions.

Contac­tez-nous sans plus attendre au :
Tel.: 04 26 83 73 65

Envoyez-nous un e‑mail à
support@365farmnet.fr

Besoin d’aide ?
365FarmNet Aide
365FarmNet FAQ

Support Demo
Start­seite2026-02-26T15:13:35+01:00

Dites dou­ce­ment au revoir… et bonjour !

365FarmNet s’arrête. Mais de notre expé­rience com­mune est né quelque chose de nou­veau et pour­tant fami­lier : CLAAS connect. Décou­vrez ici ce que vous apporte CLAAS connect et com­ment se déroule la transition.

Pas­ser à CLAAS connect dès maintenant
Trou­ver un concessionnaire
Counter

Il vous reste encore un peu de temps

Le 30 novembre 2026, 365FarmNet s’arrêtera.

0
Jours
0
Heures
0
Minutes

Qu’est-ce que cela signi­fie concrè­te­ment pour vous ?

  • Vous pou­vez pas­ser à CLAAS connect dès aujourd’hui.
  • Vos inter­lo­cu­teurs res­tent les mêmes.
  • Vos don­nées peuvent être migrées.
  • La licence de base est gra­tuite pen­dant un an pour les clients 365FarmNet.
  • De nom­breuses fonc­tion­na­li­tés sont déjà disponibles.
  • De nou­velles fonc­tion­na­li­tés sont ajou­tées en continu.
Counter

Voi­ci com­ment se déroule la transition

01

Prendre contact 
Votre inter­lo­cu­teur CLAAS vous accom­pagne.
N’hésitez pas à uti­li­ser notre for­mu­laire de contact.

02

Signer le contrat de transition 
Vous béné­fi­ciez de CLAAS connect gra­tui­te­ment pen­dant un an. Ensuite, le contrat est renou­ve­lé automatiquement.

03

Migra­tion technique 
Vous trans­met­tez vos iden­ti­fiants à votre inter­lo­cu­teur et conve­nez d’un ren­dez-vous pour la migration.

04

Obte­nir l’accès
Vous démar­rez avec votre nou­veau compte CLAAS connect.

Pas­ser à CLAAS connect dès maintenant
Trou­ver un concessionnaire
Counter

Que deviennent mes données ?

Afin que vous puis­siez conti­nuer à tra­vailler dans les meilleures condi­tions, nous vous accom­pa­gnons lors du trans­fert de vos don­nées. Avec votre inter­lo­cu­teur, vous déter­mi­nez quelles don­nées seront reprises et com­ment se dérou­le­ra le pro­ces­sus en détail.

  • Ensemble, nous ana­ly­sons votre situa­tion de départ (exploi­ta­tion, machines, utilisateurs).
  • Nous conve­nons des don­nées à transférer.
  • Nous effec­tuons le trans­fert des don­nées ensemble à la date convenue.

Vous sou­hai­tez pas­ser à CLAAS connect ?

Via notre for­mu­laire de contact, vous pou­vez sou­mettre votre demande de migra­tion en quelques étapes. Veuillez indi­quer votre conces­sion­naire CLAAS comme inter­lo­cu­teur. Vous n’avez pas encore de conces­sion­naire ? Uti­li­sez la fonc­tion de recherche de conces­sion­naires CLAAS.

Pas­ser à CLAAS connect dès maintenant
Counter

Recherche de concessionnaires 
Cette fonc­tion vous aide à trou­ver faci­le­ment le conces­sion­naire CLAAS le plus proche de chez vous.

Trou­ver un concessionnaire

CLAAS connect en un coup d’œil

Ges­tion numé­rique facile de votre exploitation

Docu­men­ta­tion auto­ma­ti­sée avec don­nées machine et rendement

Ges­tion de flotte pour parcs de machines mixtes

Sui­vi des main­te­nances et du service

Créa­tion de cartes d’application et de lignes de référence

Fonc­tions modu­laires — vous ne payez que ce dont vous avez besoin

En savoir plus sur CLAAS connect

CLAAS connect en un coup d’œil

Ges­tion numé­rique facile de votre exploitation

Docu­men­ta­tion auto­ma­ti­sée avec don­nées machine et rendement

Ges­tion de flotte pour parcs de machines mixtes

Sui­vi des main­te­nances et du service

Créa­tion de cartes d’application et de lignes de référence

Fonc­tions modu­laires — vous ne payez que ce dont vous avez besoin

En savoir plus sur CLAAS connect

FAQ

Un chan­ge­ment sou­lève des ques­tions — c’est tout à fait normal.

Dans cette FAQ, nous répon­dons aux prin­ci­pales ques­tions concer­nant la migra­tion de 365FarmNet vers CLAAS connect. Vous trou­ve­rez davan­tage d’informations sur les fonc­tion­na­li­tés et l’utilisation de CLAAS connect dans la FAQ détaillée sur le site de CLAAS connect.

Dois-je pas­ser à CLAAS connect ?2026–02-19T13:24:12+01:00

Non. Vous pou­vez conti­nuer à uti­li­ser 365FarmNet jusqu’à son arrêt pré­vu le 30/11/2026. Vous pou­vez sau­ve­gar­der cer­taines don­nées et conti­nuer à les uti­li­ser après cette date. De plus, vous pou­vez vous ins­crire à CLAAS connect, uti­li­ser ses fonc­tion­na­li­tés et béné­fi­cier d’une année gra­tuite avec l’ensemble des fonctions.

Qu’advient-il de mes don­nées dans 365FarmNet – puis-je les sau­ve­gar­der ou les trans­fé­rer vers mon compte CLAAS connect ?2026–02-19T13:26:24+01:00

De nom­breuses don­nées peuvent être expor­tées depuis 365FarmNet, par exemple au for­mat PDF, CSV ou ISOXML. L’export PDF (par ex. fiches par­celles) vous aide­ra éga­le­ment à l’avenir à rem­plir vos obli­ga­tions de documentation.

Impor­tant : Il existe une dif­fé­rence entre la sau­ve­garde de vos don­nées his­to­riques (export) et un éven­tuel trans­fert de don­nées vers CLAAS connect.

Sau­ve­garde des don­nées (export) :
Les options d’export connues res­tent dis­po­nibles. La sau­ve­garde de vos don­nées relève de votre res­pon­sa­bi­li­té. Veuillez sau­ve­gar­der vos don­nées suf­fi­sam­ment tôt avant le 30/11/2026 (par ex. fiches par­celles ou registres phy­to­sa­ni­taires par année de récolte). Les opé­ra­tions de tra­vail doivent être sau­ve­gar­dées par année de récolte.

Trans­fert de don­nées (migra­tion) :
Nous vous accom­pa­gnons volon­tiers dans votre tran­si­tion vers CLAAS connect. Le trans­fert de don­nées est pro­po­sé gra­tui­te­ment. Votre par­te­naire com­mer­cial CLAAS vous accom­pagne dans le pro­ces­sus de tran­si­tion et défi­nit avec vous quelles don­nées sont à migrer dans votre cas.

Si vous avez besoin d’assistance, veuillez contac­ter le sup­port ou l’ex­pert en nou­velles tech­no­lo­gies de votre conces­sion­naire CLAAS.

Com­ment fonc­tionne l’année d’essai gra­tuite ?2026–02-19T13:27:32+01:00

Votre inter­lo­cu­teur CLAAS vous pré­sente CLAAS connect, répond à vos ques­tions et vous accom­pagne dans la tran­si­tion. Dans le cadre de ce chan­ge­ment, vous rece­vez un contrat de tran­si­tion incluant l’ensemble des fonc­tion­na­li­tés pen­dant un an – y com­pris la pour­suite de l’utilisation après l’année gratuite.

Quels sont les avan­tages de CLAAS connect par rap­port à 365FarmNet ?2026–02-19T13:28:46+01:00

CLAAS connect est la pla­te­forme cen­trale de ges­tion des machines et des exploi­ta­tions agri­coles de CLAAS. Points clés :

  • Moins de sai­sie manuelle pour la docu­men­ta­tion grâce à l’utilisation des don­nées machines et des ordres de tra­vail (par ex. ISOXML)
  • Inter­faces ouvertes pour la docu­men­ta­tion de flottes mixtes
  • Appli­ca­tions mobiles per­met­tant d’utiliser une grande par­tie des fonc­tion­na­li­tés de la pla­te­forme et de docu­men­ter en déplacement
  • Outils d’agriculture de pré­ci­sion pour une uti­li­sa­tion effi­cace des trac­teurs et des outils
Puis-je uti­li­ser CLAAS connect avec une flotte mixte ?2026–02-19T13:29:33+01:00

Oui. CLAAS connect est conçu pour per­mettre l’utilisation des don­nées de flottes mixtes, par exemple via ISOXML (don­nées ISOBUS/terminaux) ou via l’interface Data Connect avec CNH et John Deere. Il est éga­le­ment pos­sible de sai­sir manuel­le­ment des don­nées dans l’application.

Des sys­tèmes de sui­vi tiers tels que LACOS ou Exa­trek sont déjà inté­grés à la pla­te­forme. Les fonc­tion­na­li­tés de docu­men­ta­tion de ces machines et acti­vi­tés sont pro­gres­si­ve­ment étendues.

CLAAS est éga­le­ment membre fon­da­teur de l’AEF et s’engage acti­ve­ment dans la mise en œuvre du concept d’échange de don­nées inter­cons­truc­teurs AgIN afin de connec­ter direc­te­ment les pla­te­formes de don­nées entre elles.

Puis-je gérer les prix et les coûts dans CLAAS connect ?2026–02-19T13:30:10+01:00

La ges­tion des prix pour les don­nées de base et les machines sera dis­po­nible au cours de l’année 2026 et pro­po­sée conjoin­te­ment avec de pre­mières pos­si­bi­li­tés d’analyse.

Quel est le coût de CLAAS connect ?2026–02-19T13:31:40+01:00

CLAAS connect com­prend les domaines Machine Mana­ge­ment et Farm Mana­ge­ment. Les fonc­tion­na­li­tés du Machine Mana­ge­ment peuvent être uti­li­sées gra­tui­te­ment avec toute machine CLAAS. Les fonc­tions Farm Mana­ge­ment néces­sitent l’achat d’une licence d’exploitation. Pour une vue d’ensemble des licences dis­po­nibles et de leurs fonc­tion­na­li­tés, veuillez uti­li­ser le confi­gu­ra­teur dans la rubrique « Solu­tions numé­riques ». Toutes les licences – Farm, Fleet et Field connect – y sont réper­to­riées et briè­ve­ment décrites. Vous obtien­drez de plus amples infor­ma­tions ain­si qu’une offre auprès de votre par­te­naire com­mer­cial CLAAS.

Pour­quoi n’existe-t-il plus de ver­sion gra­tuite ?2026–02-19T13:32:25+01:00

Nous com­pre­nons le sou­hait d’une solu­tion gra­tuite. Tou­te­fois, les exi­gences en matière de sécu­ri­té des don­nées, d’exploitation des ser­veurs et de sto­ckage à long terme aug­mentent constam­ment. Afin de garan­tir une pro­tec­tion fiable et une dis­po­ni­bi­li­té per­ma­nente de vos don­nées, ce niveau de ser­vice ne peut plus être pro­po­sé gra­tui­te­ment de manière durable.

Rece­­vrai-je encore des fac­tures pour 365FarmNet ?2026–02-19T13:32:56+01:00

Oui, des fac­tures au pro­ra­ta pour l’année en cours seront encore prises en compte. Seules des fac­tures au pro­ra­ta pour la licence annuelle seront émises. En cas de tran­si­tion vers CLAAS connect, les frais de licence seront annu­lés. Si vous avez sous­crit à un module, celui-ci devra être rési­lié de manière auto­nome après la conclu­sion d’un nou­veau contrat CLAAS connect.

Pour­quoi un conces­sion­naire CLAAS est-il néces­saire ?2026–02-19T13:33:34+01:00

Contrai­re­ment à 365FarmNet, CLAAS ne vend pas ses pro­duits direc­te­ment aux clients finaux, mais via ses conces­sion­naires CLAAS, qui assurent éga­le­ment la pro­messe de ser­vice. Par consé­quent, le choix d’un conces­sion­naire CLAAS est obli­ga­toire dès le départ, car l’utilisation des pro­duits implique éga­le­ment une rela­tion avec le concessionnaire.

Si vous uti­li­sez CLAAS connect pour ache­ter des pièces de rechange ou des licences d’exploitation, vous entrez tou­jours dans une rela­tion com­mer­ciale avec le conces­sion­naire CLAAS que vous avez sélectionné.

Com­ment trou­ver le bon contact pour pas­ser à CLAAS connect ?2026–02-24T14:25:41+01:00

Nous vous recom­man­dons de contac­ter direc­te­ment votre par­te­naire com­mer­cial CLAAS ou d’utiliser notre for­mu­laire de contact. La recherche de conces­sion­naires CLAAS vous per­met de trou­ver faci­le­ment le conces­sion­naire le plus proche de chez vous.

Go to Top